Отель расположен в Сан Сити, в 8 км от аэропорта Пилансберг, в 180 км от Йоханнесбурга и международного аэропорта. Здание было задумано и построено в стиле дворца, который словно затерялся среди экзотических джунглей, что и было отражено в названии – The Palace of the Lost City (Дворец Затерянного города). Башенки и балкончики, странные переходы и флигели, мезонины и лесенки – все это точно передает суть «сказочного» дворца. В интерьерах использованы выгравированные в камне фигуры животных, слоновьи бивни, знаменитая статуя – бронзовая модель слона Шаву из Крюгер Парка, отлитая в натуральную величину (4,5 метра). В холле с потолками до 25 метров, можно заметить инкрустированное дерево, дорогие восточные ковры, пальмы, фрески, фарфор, резную мебель ручной работы. Вокруг отеля раскинулся экзотический парк площадью 25 гектаров, являющийся ботаническими джунглями с дорожками, каскадами, озерами и бассейнами, где посажено более полутора миллионов деревьев и кустарников. Парк делится на 4 части: лес с экзотическими фруктовыми деревьями, влажный тропический лес, сухой местный лес и пальмовый лес рядом с бассейном. В отеле открыт салон красоты, тренажерный зал, есть бассейн и уютные рестораны.

Расположение

Отель расположен в Сан Сити, в 8 км от аэропорта Пилансберг, в 180 км от Йоханнесбурга.

Рестораны и бары

К услугам гостей 4 ресторана.
Ресторан The Crystal Court (Хрустальный двор) известен блюдами европейской кухни, из зала открывается вид на тропические джунгли и водопады. Здесь подают традиционный чай, звучит живая классическая музыка.
В ресторане Villa del Palazzo (Вилла Дворца) удивят классической кухней различных регионов Италии: моцарелла, паста «симолина», «пармская» ветчина, деликатесные Tartuffo, Gelato и Pastelle.
Ужин «а ля карт» можно заказать в ресторане Lost City Crocodile Lounge & Country Club (Гольф-клуб и Крокодиловая гостиная).
Слоновьими бивнями украшен бар-гостиная с террасой Tusk Bar & Lounge (Слоновий бивень).
Чашку кофе за дружеской беседой можно выпить в баре-гостиной Palm Court Lounge (Пальмовый дворик).
Рядом с бассейном находится ресторан и коктейль-бар Pool Restaurant & Cocktail Bar.

СПА / Центр здоровья

Работают тренажерный зал и салон красоты.

Спорт и досуг

В отеле имеется большой бассейн с подогревом, а также детский бассейн. Сан-Сити предлагает огромный выбор спортивных развлечений: корты для тенниса и сквоша, гольф-клуб, верховые прогулки, боулинг, катание на водных мотоциклах и парапланах, виндсерфинг, водные лыжи. Неподалеку от отеля располагается SPA-центр Сан Сити, казино, аквапарк, театр.

Условия для детей

Детский бассейн с подогревом.

Размещение

Отель предлагает 338 номеров различных категорий.

В номере: кондиционер, мини-бар, сейф, спутниковое телевидение, радио, Интернет, телефон.

• Luxury Twin Rooms. Состоит из спальни с двумя отдельными кроватями, мини-гостиной, ванной комнаты.
• Superior Luxury Family Rooms. Состоит из спальни, гостиной с диваном, ванной комнаты.
• Paraplegic Luxury Family Room. Для гостей с ограниченными возможностями; состоит из спальни, гостиной с диваном, ванной комнаты.
• Superior Luxury Rooms. Состоит из спальни c двумя отдельными или кроватями или king size bed, гостиной, ванной омнаты.
• Junior Suite. Состоит из спальни, гостиной с дополнительной раскладной кроватью, гардеробной, холла, ванной комнаты с отдельной душевой, балкона с видом на тропический сад.
• Superior Suite. Состоит из спальни, гостиной с дополнительной раскладной кроватью, гардеробной, холла, 2-х ванных комнат, балкона с видом на тропический сад; номера обставлены мебелью, изготовленной по специальному заказу.
• Royal Suite. Состоит из спальни, гостиной-столовой, кухни, гардеробной, холла, 2-х ванных комнат со SPA-ванной, сауной и джакузи, дополнительного гостевого туалета; возможно присоединение дополнительной спальни.
• Desert Suite. Состоит из спальни, гостиной-столовой, кухни, гардеробной, холла, 2-х ванных комнат со SPA-ванной, сауной и джакузи, дополнительного гостевого туалета; возможно присоединение дополнительной спальни, предусмотрены услуги дворецкого.
• African Suite. Состоит из открытой террасы с джакузи, 2-х спален, гостиной-столовой, кухни, гардеробной, холла, 2-х ванных комнат со SPA-ванной, сауной и джакузи, дополнительного гостевого туалета; предоставляются услуги дворецкого.
• King Suite. Состоит из балкона, 2-х спален, гостиной-столовой с террасой, кухни, кабинета, холла, 2-х ванных комнат со SPA-ванной и сауной, дополнительного гостевого туалета; предоставляются услуги дворецкого.