История компании
1992
Украинско-немецкое предприятие «Телехаус Киев Международные коммуникации» начинает свою работу в г. Киеве. Главное направление бизнеса — сфера телекоммуникаций и проектный менеджмент.
1993
Открыт отдел международного туризма. У руля отдела встали (и с тех пор несут бессменную вахту) два бывших офицера ВМФ. Установлены тесные партнерские отношения с немецкими партнерами. Оформление первых индивидуальных туров за рубеж.
1994 — 1998
Круг наших клиентов растет, подписаны агентские соглашения с ведущими авиакомпаниями. Период накопления опыта по продвижению немецких туристических брендов на украинском рынке индивидуальных путешествий.
1999
Мы становимся самостоятельным предприятием «Телехаус Киев Международный туризм». Предприятие вошло в группу родственных, исторически связанных между собой фирм, объединенных общим именем «Телехаус Киев» (вкл. также «Телехаус Киев Международные коммуникации» и «Телехаус Киев Трейд»). Подписан прямой агентский договор с концерном Neckermann (позднее переименован в Thomas Cook). SIEMENS Ukraine становится корпоративным клиентом Телехауса.
2000
Телехаус Киев становится агентом немецких туристических концернов airtours и DERTOUR.
2001
Установлены агентские отношения с концерном TUI. Получен статус аккредитованного агента при международной ассоциации авиаперевозчиков IATA.
2002
Подписаны агентский договор с концерном LTU. Количество сотрудников в фирме превысило 20 человек. Зарегистрирована торговая марка «Телехаус Киев Международный туризм».
2003
Телехаус Киев открывает продажу билетов на основные европейские морские паромы и на поезд-экспресс Eurotunnel, предназначенный для перевозки автомобилей и пассажиров под Ла-Маншем. Количество сотрудников превысило 30 человек.
2004
Телехаус Киев вступает в Ассоциацию Авиационных Агентств Украины.
2005
Телехаус Киев получает эксклюзивное право представлять в Украине глобальную сеть по обслуживанию деловых путешественников TQ3 Travel Solutions. Отныне все услуги, связанные с бизнес-тревел-менеджментом, Телехаус оказывает под торговой маркой TQ3 Ukraine.
Начало выписки авиабилетов на нейтральных бланках BSP IATA.
2006
Телехаус Киев начинает оформлять электронные авиабилеты.
Телехаус Киев стал победителем по результатам опроса журнала профессионалов «Украинский туризм» в номинации «Лучшее турагентство 2005 года Украины по обслуживанию VIP-клиентов» Количество сотрудников превысило 40 человек.
2007
После завершения ребрендинга бывшей сети TQ3 все услуги по корпоративному обслуживанию отныне предоставляются под новой маркой BCD Travel. Количество сотрудников превысило 50 человек.
2008
Количество сотрудников превысило 60 человек.
2009
Телехаус Киев вступает в Европейскую Бизнес Ассоциацию. Открыто направление автомобильного туризма под брендом Telehaus Kiev Auto Touring.
2010
Количество сотрудников превысило 70 человек. Открыто направление корпоративных услуг для предприятий морской индустрии Telehaus Kiev Marine & Offshore.
2011
Подписан агентский договор с Interchalet – европейским оператором коттеджей и апартаментов.
По результатам управленческого бизнес-аудита начат процесс реструктуризации компании.
2012
Международный экономический рейтинг «Ліга Кращих» признал Телехаус Киев «Предприятием года — 2012». Компания заняла 3 место в Украине среди средних предприятий по направлению «Услуги по организации путешествий».
2013
Процесс реструктуризации компании в основном завершен. На предприятии успешно внедрены автоматизированные бизнес-процессы. Телехаус Киев отмечен благодарностью СК «Европейское Туристическое Страхование» за длительное успешное сотрудничество.
2014
Текущий год объявлен в компании годом совершенствования стандартов обслуживания и контроля качества.
2015
В центре внимания компании находится внедрение инновационных онлайн-инструментов по всем бизнес-направлениям: корпоративное обслуживание, индивидуальный туризм, MICE.
2016
В целях дальнейшего развития основных линий бизнеса Телехаус разделился на два юридических лица. Отныне Телехаус Киев Международный туризм занимается исключительно корпоративным обслуживанием (бизнес-тревел и MICE), оказывая услуги компаниям под франчайзинговым брендом BCD Travel, а тревел-бутик Телехаус Киев Туризм сосредоточился на предоставлении премиальных тревел-услуг частным лицам.
2017
В связи с расширением бизнеса офис BCD Travel переехал в бизнес-центр «Ильинский» по адресу Ильинская 8. Тревел-бутик Телехаус Киев на время ремонта исторического особняка на ул. Братской временно переместился в лофт в бизнес-центре «Домино» по ул. Нижний Вал 51. Готовится план мероприятий по празднованию 25-летия компании в наступающем году.
2018
Компания торжественно отметила свое 25-летие, проведя масштабное корпоративное мероприятие на площадке Osokor Club в Киеве. После завершения реставрации особняка по ул. Братская, 7 тревел-бутик Телехаус Киев вернулся в свой исторический офис. BCD Travel продолжил работу в офисе в бизнес-центре «Ильинский».
2019
Телехаус Киев Туризм продолжает успешно развиваться и расти: открылось новое направление работы — медицинский туризм в Германии; получили награду «Silver» от сети Grecotel и «CIS KEY PARTNER» от Kerzner за объем продаж; начали эксклюзивное сотрудничество с круизной компанией Hurtigruten; количество групповых поездок Родительского Клуба 60+ увеличилось до трех в год.
2020
В условиях глобальной пандемии, охватившей весь мир и до основания потрясшей индустрию путешествий, Телехаус Киев Туризм продемонстрировал редкую устойчивость и способность справляться с вызовами времени. Компания сохранила высокие стандарты клиентского обслуживания, сосредоточившись на обеспечении безопасности путешественников, основанной на сборе исчерпывающей информации об эпидемиологической ситуации в стране поездки, детальном планировании маршрута и поддержке 24/7.
2021
2021 год стал годом восстановления туристического потока в условиях «новой нормальности», сложившейся в мире из-за последствий продолжающейся пандемии COVID-19. Телехаус Киев достиг 90% объема продаж докризисного 2019 года, обеспечив клиентам дополнительную приватность на индивидуальных маршрутах с учетом тщательного отбора объектов размещения и активностей, гарантирующих безусловную эпидемиологическую безопасность.
2022
Телехаус Киев выстоял в беспрецедентных обстоятельствах агрессивной варварской войны, которую развязала путинская Россия против европейской Украины. Мы продолжили работу, невзирая на все сложности военного положения: закрытое воздушное пространство, банковские ограничения, массовая релокация. Все силы компании были направлены на оказание посильной финансовой и социальной помощи Силам обороны, гарантии безопасности для сотрудников и клиентов, обеспечение качественного обслуживания в особый период.
2023
2023 год стал годом стабилизации операционной деятельности компании в полном объеме на фоне самых сложных условий военного положения. В центре внимания была безопасность путешествующих клиентов, собственных сотрудников, а также посильная материальная и социальная помощь Силам обороны.